1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima o ličnosti je Artisoul Studio s.r.o., matični broj (IČO) 24403059, sa sedištem Horní 210, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Češka, upisano kod Regionalnog suda u Ostravi („mi”). Pitanja o privatnosti: weddflow.planningapp@gmail.com.
2. Koje podatke obrađujemo
- Podaci o nalogu: imejl, ime, uloga (mlada, mladoženja…), jezik aplikacije i podešavanja.
- Podaci o venčanju: datum, mesto, budžet, zadaci, program, meni, dobavljači, beleške i otpremljeni dokumenti i fotografije.
- Podaci o gostima: imena, kategorije, potvrde dolaska, želje u ishrani, smeštaj i raspored sedenja koje unosite vi ili gosti preko sajta venčanja.
- Podaci o pretplati: informacije o aktivnoj pretplati od Apple-a ili Google-a. Vašu karticu ni podatke o plaćanju nikada ne vidimo.
- Tehnički podaci: identifikator uređaja, verzija aplikacije, evidencija prijava i sistema radi bezbednosti i otklanjanja grešaka.
- Podaci o korišćenju i oglašavanju (samo uz vaš pristanak): koje ekrane i funkcije koristite, kako ste nas pronašli (npr. preko oglasa), oglasni identifikator uređaja, približna lokacija prema IP adresi, vrsta uređaja i sistema.
3. Svrhe i pravni osnovi
- Pružanje usluge i naloga (ugovor): čuvanje i prikaz podataka, sajt venčanja, deljenje sa partnerom, podsetnici.
- Bezbednost i sprečavanje zloupotrebe (legitimni interes): evidencija prijava i sistema.
- Komunikacija o usluzi (ugovor): važna obaveštenja, izmene uslova, odgovori na pitanja.
- Zakonske obaveze: računovodstvo i porezi.
- Analitika (pristanak): razumeti kako se aplikacija koristi i poboljšati je.
- Merenje i ciljanje oglasa (pristanak): videti koji oglasi deluju i prikazati ih ljudima koje bi Weddflow mogao zanimati.
- Marketinške poruke šaljemo samo uz vaš pristanak, koji možete povući kad god želite.
4. Podaci vaših gostiju
Podatke gostiju unosite za svoje venčanje. Za te podatke postupamo u vaše ime i po vašim uputstvima, samo da bismo vam pružili uslugu. Unosite samo zaista potrebne podatke, a zdravstvene podatke, poput alergija, samo ako vam ih je gost sam saopštio. Gosti koji odgovaraju preko sajta venčanja dele odgovore sa vama kao domaćinima.
5. Kome prosleđujemo podatke
Ne prodajemo podatke. Prosleđujemo ih samo pouzdanim obrađivačima potrebnim za uslugu:
- Google (Firebase / Google Cloud): prijava, baza podataka, čuvanje fajlova i hosting,
- Amazon Web Services: server aplikacije,
- Apple i Google: prodaja i upravljanje pretplatama na App Store-u i Google Play-u,
- programer aplikacije: tehničko upravljanje i održavanje na osnovu ugovora o obradi.
Uz vaš pristanak podatke o korišćenju i oglasni identifikator prosleđujemo i analitičkim i oglašivačkim partnerima: Google (Google Analytics for Firebase, Google Ads), Meta (Facebook, Instagram), TikTok i Apple (Apple Ads). Ovi partneri mogu podatke obrađivati i kao samostalni rukovaoci prema svojim pravilima. Podatke o vašem venčanju i gostima im nikada ne prosleđujemo.
Neki mogu obrađivati podatke van EU, npr. u SAD. Tada su podaci zaštićeni Okvirom EU-SAD za privatnost podataka ili standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije.
6. Analitika, oglašavanje i vaš pristanak
Analitičke i oglašivačke alate uključujemo samo uz vaš pristanak. Na iPhone-u će vas za praćenje pitati i sistem (Apple funkcija „Zatraži od aplikacije da ne prati”). Bez pristanka aplikacija radi potpuno isto.
- Pristanak možete promeniti kad god želite u podešavanjima privatnosti aplikacije.
- iPhone: Podešavanja → Privatnost i bezbednost → Praćenje.
- Android: Podešavanja → Privatnost → Oglasi, za brisanje ili resetovanje oglasnog ID-a.
7. Rok čuvanja
- Podaci o nalogu, venčanju i gostima: dok su nalog ili venčanje aktivni.
- Nakon brisanja naloga: brisanje u roku od 30 dana, iz rezervnih kopija najkasnije za 90 dana.
- Tehnička evidencija najviše 12 meseci, analitički podaci najviše 14 meseci.
- Podaci koje moramo čuvati po zakonu, npr. računovodstvena dokumenta, tokom zakonskog roka.
8. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i pravo na prigovor obradi na osnovu legitimnog interesa. Pristanak možete povući kad god želite.
Nalog i sve podatke brišete u aplikaciji (Profil → Obriši nalog). Ostala prava ostvarujete imejlom na weddflow.planningapp@gmail.com. Odgovaramo u roku od mesec dana. Pritužbu možete podneti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs), češkom nadzornom organu (uoou.gov.cz) ili nadzornom organu u svojoj zemlji.
9. Bezbednost
Podatke štitimo šifrovanim vezama, kontrolom pristupa i rezervnim kopijama. Pristup imaju samo osobe kojima je zaista potreban.
10. Sajt weddflow.com
Analitičke i oglašivačke kolačiće (npr. Google Analytics ili Meta piksel) na sajtu koristimo samo uz vaš pristanak, koji dajete ili odbijate u traci o kolačićima i možete ga promeniti kad god želite. Fontovi se učitavaju sa usluge Google Fonts, koja pritom može obraditi vašu IP adresu. Izabrani jezik čuvamo samo u vašem pregledaču.
11. Izmene
Politiku možemo ažurirati i o važnim promenama ćemo vas obavestiti u aplikaciji ili imejlom. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici. Politika je dostupna na više jezika; u slučaju razlika važi češka verzija.